HOME　よくある質問

よくある質問

ホテルリソル佐世保へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
宿泊について 客室について 館内について 交通について その他

フロント対応について

お子様連れの宿泊について

フロント対応について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。
  • チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
    フロントにてお預かりしております。お気軽にご相談くださいませ。
  • クレジットカードは利用できますか？
    JCB・VISA・マスター・KC・DC・セゾン・ダイナース・アメックスなどご利用いただけます。
  • クリーニングサービスはありますか？
    ございます。詳細はフロントへおたずねください。
  • コインランドリーはありますか？
    8階にコインランドリーコーナーがございます。
  • 宅配便は出せますか？
    クロネコヤマト様で着払いにて承ります。
  • ホテルへ荷物を送れますか？
    伝票にご宿泊日と、ご宿泊者のお名前をご記入ください。お預かりいたします。
  • 門限はありますか？
    正面玄関は24時間開放しています。フロントも24時間スタッフがおります。
  • 貴重品の保管について教えてください。
    お部屋に金庫はございませんので、フロントにてお預かりいたします。

お子様連れの宿泊について

  • 子供の添い寝はできますか？
    未就学児のお子様は添い寝いただけます。
  • ベビーベッドはありますか？
    有料にて貸し出ししております。(1泊 / 1,500円)
    数に限りがございますので、ホテルまでご確認くださいませ。
    ※つかまり立ちをするお子様へは危険防止の為、お断りしております。ご了承くださいませ。
  • 子供用の部屋着はありますか？
    大人用しかご用意がございません。

客室設備について

  • Wi-Fiは利用できますか？
    客室・ロビーにてご利用いただけます。
  • 部屋でインターネットは利用できますか？
    全室Wi-Fi・LAN接続が無料でご利用いただけます。
  • 禁煙ルームはありますか？
    当館はフロアで分煙をしております。
    禁煙フロアは、9階〜12階の4フロアとなっております。
  • 喫煙ルームはありますか？
    当館はフロアで分煙をしております。
    喫煙フロアは、8階・13階・14階の3フロアとなっております。
  • お部屋のベッドサイズを教えてください。
    お部屋のタイプでベッドの広さが異なります。詳しくは「客室ページ」をご覧ください。

館内施設・サービスについて

お食事について

館内施設・サービスについて

  • 会議室はありますか？
    8名〜130名様までご利用いただける、大・中・小と様々な用途に応じた会議室がございます。
  • 会議室でインターネットは使えますか？
    ご利用いただけます。
  • 宴会場はありますか？
    10名〜150名様までご利用いただける、大・中・小と様々な用途に応じた和室・洋室がございます。
  • 製氷機はありますか？
    8Fフロアーのコインランドリールームにご用意しております。（無料）
  • コインランドリーはありますか？
    8階に有料のコインランドリーがございます。
    ご利用時間は、10：00〜21：00となっております。
  • 売店はありますか？
    1階のバスセンター内にございます。
    営業時間は7：30～19：15となっております。
  • 自動販売機はありますか？
    ジュースは1階と8階、アルコール類は8階にございます。
    タバコの自動販売機はございません。
  • 有料放送を利用したいのですが？
    8階から14階までのエレベーター横に、ルームシアター（VOD）カードを販売しています。（1,000円 / 1泊）

お食事について

  • 朝食の時間を教えてください。
    ご朝食は、6：45〜9：30迄となっております。
    2階「ボンサブール」にて和洋バイキングをご用意しております。
  • 朝食はいつまでに申し込めばいいですか？
    チェックイン時でも、ご朝食をご利用される当日でも承りますが、
    料金が前日1,100円、当日1,200円となっております。
  • ホテルで夕食はとれますか？
    はい。2階に洋食レストランがございます。
    【洋食 ・ 2F】 毎日営業　/　17：30〜21：00（ラストオーダー）
  • レストランでタバコは吸えますか？
    全て禁煙となっております。

アクセス・駐車場について

  • 駐車場について詳細を教えてください。
    ホテル裏手に「交通センターパーキング」がございます。（1,000円 / 1泊）
    詳しくは「アクセスページ」をご覧ください。
  • 最寄りの駅はどこですか？
    JR佐世保駅徒歩1分のところに、ホテルがございます。

その他

  • 近くにコンビニはありますか？
    ホテルから徒歩1分のところにございます。
  • 周辺に食事のできる場所はありますか？
    ございます。佐世保の繁華街までは徒歩7分（400m）ほどです。
  • 近くにATMはありますか？
    ホテル目の前にコンビニのATMがございます。
  • 主な観光地までは何分かかりますか？
    ハウステンボスまでは、お車で約25分、JRで20分（4駅）です。
    西海パールシーリゾートまでは、お車で約20分。
    詳しくは「周辺観光ページ」をご覧ください。