オンライン宿泊予約システム変更のお知らせ

平素よりホテルリソルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月18日(火) 12：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。

現在ご予約中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】2022年1月18日(火)8:59以前にご予約いただいたお客様へ

■ご宿泊予約をされているお客様

旧システムでのご宿泊予約は有効となりますので、そのままご宿泊頂けます。

■予約確認・キャンセルをされるお客様

旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルは以下より承ります。

［一般でご予約された方はこちら］

［リソルカードH会員でご予約された方はこちら］

■変更をされるお客様

旧システムでのご予約の変更については承ることができかねますので、ご予約をお取り消し後、新システムでのご予約または、直接お問い合わせください。

株主様のご予約方法について

2021年(第128期)の「株主優待制度」一部変更に伴い、 株主会員様優待カード(ライフサポート倶楽部会員サービス)が終了となりました。 2021年8月1日(日)以降のご宿泊に関するweb予約は、 各ホテル公式HPの「宿泊予約 一般」から承ります。 ファミリー商品券（株主優待券）ご利用希望の株主様は、公式HPから現地精算プランにてご予約いただき、 ホテルフロントにてご宿泊代精算時に金券としてご利用ください。 何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

リソルカードHポイント/ポイントで交換した各種チケット 有効期限延長のお知らせ

2021年に入り長期に渡って続いている
新型コロナウイルス感染拡大第3波、第4波の影響に伴い、
リソルカードH会員様に係るポイント・チケットの有効期限を延長いたします。

■延長対象
・リソルカードHポイント
・リソルカードHポイントで発行した各種チケット
　(共通無料宿泊券・朝食引換券・500円商品券)

■延長期間
2021年1月1日～2021年8月31日までの失効分
⇒2021年10月31日まで延長

※2020年2月1日～2020年12月31日までに失効したポイント・チケットの
有効期限は2021年6月30日まで延長しております。
お早めにご利用くださいませ。

レストラン「ボンサブール」　ランチ営業一時休止のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。変異株による新型コロナウイルス感染拡大が九州地方でも急激に拡大している状況を鑑み、５月２４日（月）より当面の間、レストランボンサブールの営業時間を朝食時間帯のみとさせていただきます。従いまして朝食営業時間朝6：30～9：30のみの営業とさせていただきます。日頃よりランチを楽しみにしていただいておりますお客様には大変なご不便とご心配をおかけいたしますが、感染者の減少が確認され次第、ランチ営業を再開する予定でございます。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

給湯停止のお知らせ

配管改修工事実施に伴い、下記日時において全客室の給湯が停止します。 令和3年5月21日（金）11：00～15：00 ご不便をおかけ致しますがご協力ご理解の程お願い申し上げます。

聖火リレーに伴う交通規制について

令和３年５月８日(土)19時頃～21時頃に佐世保市内の交通規制がございます。詳しくはこちらをご覧ください。これに伴い、ホテル前の国道35号線の渋滞が予測されますのでご注意ください。

リソルカードHポイントの有効期限再延長について

いつもリソルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響に伴い、リソルカードHポイントの有効期限の再延長をいたします。

■延長方法と期間 2020年2月1日～2021年6月30日迄に失効をむかえるポイントを各ホテルフロントにて延長処理をさせていただきます。 その際、カードへの処理が必要ですので、必ずご持参下さい。有効期限は延長処理日より一年間となります。詳しくは各ホテルにお尋ねください。